Горячая линия при ДТП Аварийные комиссары

Вызов эксперта на ДТП для определения виновности, представление интересов в ГИБДД, экспертиза обстоятельств ДТП.

С целью оперативного оформления дорожно-транспортных происшествий водителями самостоятельно или с помощью служб аварийных комиссаров г. Иркутска, по инициативе Потребительского Общества Клуб Участников Дорожного Движения «Байкал», в городе Иркутске работает "Центр оформления ДТП". 

Создания центра было вызвано необходимостью собрать всех специалистов, помощь которых требуется участникам клуба, попавшим в ДТП и создания системы обслуживания «Одно окно» —  обозначающее технологию предоставления услуг для граждан,  позволяющее снизить время вынужденного общения граждан и бизнеса и характеризующее оказанием любых услуг в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов.

Важной составляющей этой технологии является минимизация количества документов, которые заявитель должен предоставлять в страховую компанию для принятия решения и реагирование на это решение. Как результат этой технологии: сокращение времени на восстановление автомашины и сбереженные нервы.

Центр располагает:

- «горячей линией при ДТП» для информационно справочной работы с водителями ТС и пешеходами

- службой аварийных комиссаров для оформления ДТП как без ГИБДД,так и с регистрацией ДТП в ГИБДД

- экспертами – техниками для определения размера ущерба

- юридической службой (оспаривание вины в ДТП, реагирование на отказ, заниженную выплату страховой компании, взыскание ущерба с виновника)

- судебными  экспертами по всем специальностям, связанных с транспортом

- страховыми агентами

Центр обслуживает как участников клуба, так и других граждан - участников ДТП.

Служба аварийных комиссаров работает в круглосуточном режиме, звонок на "Горячую линию по ДТП" звонок бесплатный тел. 8 800 100 2054, короткий номер 95-41-14, режим работы  с 10.00 до 18.00  по предварительной записи г. Иркутск, ул. Ударника, 10 (Центр города, с обратной стороны здания «Дом офицеров»).

Для оформления ДТП без вызова на место происшествия сотрудников ГИБДД, водителям необходимо зафиксировать посредством фотосъемки расположение транспортных средств и составить схему происшествия.  Схема происшествия должна наиболее достоверно отображать обстоятельства  ДТП.  

Для правильного оформления бесспорных ДТП водители могут прибегнуть к помощи специалистов - аварийных комиссаров, которые прибудут оперативно на место ДТП и окажут квалифицированную помощь на месте. То есть, всю ответственность за правильность заполнения документов уже несёт на себе служба аварийных комиссаров, а не водители. 

  Действия  Аварийного комиссара:

- не определяет виновность Участников ДТП в совершении происшествия;

- производит фиксацию всех полученных в ДТП повреждений каждого транспортного средства, в том числе с применением фотоаппаратуры. При этом

аварийный комиссар производит фотографирование по методике утвержденной Российским союзом Автостраховщиков (РСА), т.е. делает фотографии места

столкновения транспортных средств с разных ракурсов, повреждений транспортных средств (в т.ч. крупным планом), панорамные фото с разных ракурсов и т.д. Также

аварийный комиссар делает фотографии документов всех участников ДТП

(полисы ОСАГО, водительские удостоверения  свидетельства о регистрации ТС

или паспорт ТС). Все сделанные фотографии Аварийный комиссар на электронном носителе передает в органы ГИБДД;

- оказывает Участникам ДТП содействие в оформлении на месте ДТП и,в последующем, передает в органы ГИБДД, следующие документы:

а)схему ДТП, подписанную Участниками ДТП;

б) письменные объяснения Участников ДТП об оценке обстоятельств произошедшего ДТП;

 Участники ДТП после оформления ДТП получают документы :

  1. Справка №154 о ДТП
  2. Определение или Постановление по делу об административном правонарушении
  3. Протокол ( при вынесении Постановления по делу об административном правонарушении)
  4. Извещение о ДТП для подачи заявления в Страховую компанию